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【龔全珍式好黨員好干部】譚萍芝:社區大家庭的“當家人”

時間:2019年08月13日點擊:

“把居民當親人,雖然工作辛苦,但也樂在其中。”提起多年的社區基層工作,萍鄉經開區社會工作管理三局鳳凰山社區黨支部書記、主任譚萍芝如是說。

今年48歲的譚萍芝,曾在萍鄉經開區七個社區工作過,如今除擔任鳳凰山社區黨支部書記、主任,還兼任金陵社區第一書記。在多年的基層工作中,她深知社區“當家人”的擔子,堅持把社區當“家”,熱心為民,盡心盡力當好百家之“長”、千戶之“主”。

勤于學習,恪盡職守

在社區工作期間,譚萍芝不斷加強政治理論學習,吃透用活政策服務居民。她始終堅持黨性原則,積極發揮黨員的先鋒模范作用,在思想作風上加強自身建設,以加強黨的基層組織建設來帶動社區的各項工作。

無論在工作中還是生活中,她都要求自己做到老老實實做事,堂堂正正做人。對待每一項工作,她都立足做深做細做實,不斷在實踐中培養情操、磨練意志、增長才干。她始終將居民的冷暖放在心上,誰家有困難,鄰里鬧矛盾,她都會及時出現,協助解決。如小區居民家哪家有多少人,哪家有老黨員,哪家有殘疾人,哪些是困難戶、低保戶,哪家急需社區幫扶,她都用本子記著。特別是對在轄區內居住的軍人、傷殘軍人、老黨員、殘疾人、特困戶等特殊住戶,主動上門慰問,及時了解他們的生活情況和需要。遇到居民找她辦事,她總是不厭其煩,找到有效解決問題的辦法。

她用自己務實的工作作風,細致的工作方法,化解了一家又一家的矛盾,解決了居民一個又一個難題,使社區的環境和面貌煥然一新,使社區居民鄰里和諧相處,是社區工作中的熱心人,是居民口中親切稱呼的“撈家嫂”。

社區有一上訪對象古某,多年來經常外出上訪,過著流浪者般的日子。譚萍芝利用自學的心理學專業知識,注重傾聽、換位思考,加強與古某的溝通交流,在生活中關心她、親近她。在譚萍芝的真情溫暖下,古某將她當成了知心朋友,情同姐妹。之后,只要有煩惱,古某就會向譚萍芝傾訴,而譚萍芝總能在第一時間掌握她的思想動態,及時安撫她,化解她的不滿情緒。漸漸地,古某變了樣,老上訪戶不怎么上訪了,臉上常常露出微笑。古某的心態也逐漸轉變,生活開始充滿陽光。

愛崗敬業,真抓實干

譚萍芝自覺踐行新發展理念,在社區工作中傾注真情,且“樂在其中”。

這些年,她引導轄區內100多名在職黨員組建志愿服務隊伍,暢通黨員聯系服務群眾渠道,讓黨員志愿服務直通車直接開到群眾家中。針對社區老年人、重患病人、留守兒童多的實際,社區分層分類優化服務,組建“法律援助”“政策咨詢”“愛老敬老”“文藝志愿”“醫療服務”等10支黨員志愿服務隊,做到哪里有需要,黨組織就出現在哪里,哪里有困難,黨員就戰斗在哪里。

社區居委會的工作涉及面廣,涉及單位多,人口復雜,但事關廣大群眾的切身利益。“上面千條線,下面一根針”,她有計劃,有組織地開展法律宣傳、科普知識等各項工作;能多方聯系溝通,積極開展社區便民服務和基礎設施建設工作;為豐富社區居民的業余文化生活,她還利用節假日組織開展各項文體活動。既濃厚了節日的氣氛,傳承了中華民族傳統文化,更架起了干部與群眾之間的橋梁,為構建和諧社區打下堅實的基礎。

在社區工作期間,譚萍芝與居民從陌生到熟悉、從相識到相知,社區成了她的家,她的心和居民融在了一起。她常說:“居民的事兒再小也是大事兒,自己的事兒再大也是小事。只要你心里裝著居民,真心實意地為他們辦好事、辦實事,居民就會擁護你、依賴你。”

社區有一戶家庭,丈夫戒毒后一直沒找到工作,妻子懷孕后家庭經濟更加拮據。他覺得生活不公,進而憤世嫉俗。譚萍芝得知他家的情況后,經常去他家噓寒問暖,主動幫他申請了低保救助,解決了他家的燃眉之急,并鼓勵他放下思想包袱,走向社會重新就業,還幫他聯系到某小區做保安。之后,仍經常到他家詢問情況,進行幫扶慰問。

一分耕耘,一分收獲。這些年來,她所在的社區先后榮獲全國、省、市級“無邪教創建示范社區”,市級“文明社區”,市級“巾幗文明崗”,市級普法依法治理工作“先進集體”,區級“先進基層黨組織”等榮譽稱號。她個人先后獲評江西省“最美普查員”“最美信訪干部”,萍鄉市“最美萍鄉人”“三八紅旗手”“優秀志愿者”,經開區“優秀基層黨支部書記”“優秀共產黨員”等稱號。(來源:萍鄉日報 龔婷)

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